Первые семейные многофункциональные центры в Архангельской области появятся в Вельске и Новодвинске

– На прямой линии, которую проводил в августе, жители региона обращались с вопросом создания семейных МФЦ. При планировании областного бюджета мы предусмотрели средства на открытие первых таких центров, – написал в своем телеграм-канале губернатор Архангельской области Александр Цыбульский. – Это возможность семьям получить различные виды помощи в режиме единого окна. В каждом таком МФЦ будут предусмотрены зоны информирования и ожидания, оборудованы детские комнаты, зоны цифровых сервисов. В учреждениях откроют отделения первичного приема, специалисты которых будут заниматься оперативной обработкой обращений, ориентируя семьи в получении социальных услуг.

Как пояснил исполняющий обязанности министра труда, занятости и социального развития Архангельской области Владимир Торопов, семейные многофункциональные центры – это качественно новый уровень оказания адресной помощи.

Пилотный проект по созданию семейных МФЦ будет реализован на базе двух учреждений: Вельского центра социальной помощи семье и детям «Скворушка» и Новодвинского комплексного центра социального обслуживания.

Основным приоритетом в работе семейных МФЦ станут качество и доступность социальных услуг. Центры создаются с целью повышения эффективности взаимодействия органов власти и организаций, оказывающих помощь семьям с детьми. Специалисты повысят компетенции в сфере эффективных социальных практик и методик организации социального обслуживания и сопровождения семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации.

– Создание семейных МФЦ позволит сделать комплексную социальную помощь более доступной, расширить спектр предоставляемых социальных услуг, – рассказал Владимир Торопов. – В целом создание таких центров позволит увеличить охват семей, получающих качественные социальные услуги и комплексную социальную помощь по месту жительства.

По словам главы ведомства, вельский центр «Скворушка» и Новодвинский КЦСО выбраны для создания семейных МФЦ с учетом имеющегося положительного опыта реализации проекта «Семейная диспетчерская», а также анализа работы на этих территориях службы социальных участковых.

Отделение в Вельске планируется открыть уже в декабре этого года, а в Новодвинске – в апреле 2024-го. Как подчеркнул глава региона Александр Цыбульский, это пилотные проекты, которые в дальнейшем будут масштабированы и на другие территории.