Теперь вода под контролем в телефоне: РВК-Архангельск запустил умное приложение «Мой водоканал»
Жителям Архангельска стало проще управлять своими коммунальными услугами - теперь всё, что касается водоснабжения, можно решить прямо с экрана смартфона. РВК-Архангельск представил собственное мобильное приложение Мой водоканал, которое уже доступно для всех абонентов. Это не просто удобный сервис, а шаг к полному цифровому комфорту, где каждый пользователь становится на шаг ближе к современному и прозрачному обслуживанию.
Приложение разработано в формате PWA (прогрессивное веб-приложение), что позволяет установить его прямо с сайта РВК-Архангельск без необходимости заходить в App Store или Google Play. Достаточно открыть сайт с телефона, перейти в раздел Личный кабинет и следовать простым шагам регистрации. После этого на рабочем экране появится иконка приложения - личный помощник по водоснабжению всегда будет под рукой.
В Моем водоканале собраны все ключевые функции, которые делают взаимодействие с коммунальной службой проще и быстрее: передача показаний счётчиков, проверка баланса, оплата услуг без комиссии через систему быстрых платежей, подача обращений, отслеживание их статуса и даже возможность заключения договора - всё в несколько кликов.
- Мы не просто автоматизировали процессы - мы создали по-настоящему удобный инструмент, который экономит время и нервы наших клиентов. Теперь все услуги водоканала доступны в вашем смартфоне 24/7, без очередей и бумажной волокиты. Особенно радует, что нам удалось реализовать уникальную для отрасли функцию сквозного отслеживания обращений - теперь абоненты видят статус своего запроса в реальном времени. Это принципиально новый стандарт прозрачности и клиентоориентированности! - подчеркнул коммерческий директор РВК-Архангельск Сергей Шваяков.
Запуск Моего водоканала стал частью масштабной цифровой трансформации РВК-Архангельск. Компания делает упор на автоматизацию, удобство и клиентский сервис, оставляя в прошлом очереди в офисах и бумажную волокиту. Теперь решить любой вопрос можно буквально на ходу - в транспорте, на работе или дома за чашкой чая.
Приложение разработано в формате PWA (прогрессивное веб-приложение), что позволяет установить его прямо с сайта РВК-Архангельск без необходимости заходить в App Store или Google Play. Достаточно открыть сайт с телефона, перейти в раздел Личный кабинет и следовать простым шагам регистрации. После этого на рабочем экране появится иконка приложения - личный помощник по водоснабжению всегда будет под рукой.
В Моем водоканале собраны все ключевые функции, которые делают взаимодействие с коммунальной службой проще и быстрее: передача показаний счётчиков, проверка баланса, оплата услуг без комиссии через систему быстрых платежей, подача обращений, отслеживание их статуса и даже возможность заключения договора - всё в несколько кликов.
- Мы не просто автоматизировали процессы - мы создали по-настоящему удобный инструмент, который экономит время и нервы наших клиентов. Теперь все услуги водоканала доступны в вашем смартфоне 24/7, без очередей и бумажной волокиты. Особенно радует, что нам удалось реализовать уникальную для отрасли функцию сквозного отслеживания обращений - теперь абоненты видят статус своего запроса в реальном времени. Это принципиально новый стандарт прозрачности и клиентоориентированности! - подчеркнул коммерческий директор РВК-Архангельск Сергей Шваяков.
Запуск Моего водоканала стал частью масштабной цифровой трансформации РВК-Архангельск. Компания делает упор на автоматизацию, удобство и клиентский сервис, оставляя в прошлом очереди в офисах и бумажную волокиту. Теперь решить любой вопрос можно буквально на ходу - в транспорте, на работе или дома за чашкой чая.
