"Летбилет" сказал нет, но суд убедил: как северянка вернула деньги за отменённый концерт Меладзе

Жительнице Архангельской области пришлось идти в суд, чтобы вернуть деньги за билеты на отменённый концерт Меладзе. "Летбилет" сопротивлялся до последнего.

12 апреля 2022 года в Архангельской области должен был состоятся концерт Меладзе, на который очень хотела попасть одна из жительниц региона. 3 марта она купила два билета стоимостью 4 400 рублей.

Однако мероприятие перенесли, а затем и вовсе отменили. Северянке стало обидно за потраченные ни на что деньги, и она обратился в "Летбилет", чтобы их вернуть. Тот ответил отказом.

Пришлось идти дальше. Северянка пожаловалась на организацию в Роспотребнадзор по Архангельской области. На основании этой жалобы ведомство обратилось в суд, который встал на сторону потребителя.

Северянке присудили сумму в 20 790 рублей, в которую вошёл сервисный сбор за печать билетов, неустойка, штраф и компенсация морального вреда. Просто вернуть деньги сразу вышло бы дешевле.