Что такое кодовое слово и как оно работает

Об этом информирует пресс-служба ОПФР по Архангельской области и НАО.

Любой желающий может получить консультацию по общим пенсионным и социальным вопросам у операторов Единого контакт-центра и специалистов Пенсионного фонда по телефону. При этом сведения, касающиеся персональных данных граждан, сотрудники могут предоставить только после идентификации личности. Пройти идентификацию всего за несколько секунд поможет кодовое слово.

При обращении за консультацией в ПФР по телефону с помощью кодового слова можно получить информацию, содержащую персональные данные. Например, сведения о размере пенсии и пособий и дате их выплаты, сумму остатка средств материнского капитала и данные о стаже.

Установить кодовое слово можно онлайн через личный кабинет на сайте ПФР, а также лично в клиентской службе фонда. Кодовым словом может быть любая комбинация из букв или цифр, слова или словосочетания. При необходимости его можно заменить.

Добавим, что получить персональные консультации с использованием кодового слова можно, позвонив в Единый контакт-центр по номеру 8-800-600-0000, а также по телефону регионального контакт-центра ОПФР по Архангельской области и НАО 8-800-600-01-89.