Пользователи Wildberries в Архангельске жалуются, что не могут получить посылки
Сразу несколько пользователей онлайн-магазина Wildberries пожаловались в редакцию «Двины Сегодня» на задержку посылок. Заказы, оформленные в магазине, не доходят до некоторых получателей уже больше двух недель.
«Я заказала подарок на день рождения близкому человеку. Он идёт уже больше двух недель, хотя раньше посылку доставляли за четыре-пять дней. В личном кабинете пишут, что заказ перемещается из Москвы в Ярославль и обратно. Зачем, мне непонятно», — рассказала покупательница Алиса.
Другая пользовательница рассказала, что заказ оформила ещё 1 января, но он до неё так и не дошёл.
На горячей линии онлайн-магазина корреспонденту «Двины Сегодня» рассказали, что в такой ситуации следует пытаться дозвониться оператору, чтобы он составил заявку на поиск посылки. Номер горячей линии 8-495-775-55-05.
«Я заказала подарок на день рождения близкому человеку. Он идёт уже больше двух недель, хотя раньше посылку доставляли за четыре-пять дней. В личном кабинете пишут, что заказ перемещается из Москвы в Ярославль и обратно. Зачем, мне непонятно», — рассказала покупательница Алиса.
Другая пользовательница рассказала, что заказ оформила ещё 1 января, но он до неё так и не дошёл.
На горячей линии онлайн-магазина корреспонденту «Двины Сегодня» рассказали, что в такой ситуации следует пытаться дозвониться оператору, чтобы он составил заявку на поиск посылки. Номер горячей линии 8-495-775-55-05.